Ошибка 691

Текущая версия на 16:23, 26 июня 2012

[править] Доступ запрещён, поскольку такие имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене

[править] Возможные причины и их решение

• Возможная причина возникновения:

1. Неправильно указан логин или пароль.

• Возможное решение: Набрать логин и пароль в некотором текстовом документе или поле, и таким образом убедиться, что то, что вы набираете, совпадает с тем, что у вас записано в договоре, а после скопировать(CTRL+C) пароль и вставить(CTRL+V) в окно подключения к Интернету.

Как пример можете нажать Пуск (1) - Выполнить (2).

В появившемся окне, в текстовое поле (3) ввести свой пароль, убедится в правильности его написания, выделить и скопировать (CTRL+C)

В окне подключения в поле пароль (4) вставить (CTRL+V) свой пароль.

Также желательно ознакомиться с тем, что такое Имя пользователя и Пароль в соответствующих статьях.

Если ваши попытки самостоятельно решить проблему не увенчались успехом, перезвоните в тех. поддержу для того, чтобы сверить ваш логин и пароль.

2. Сменили устройство, которое терминирует соединение с Интернет (сетевой адаптер, роутер, компьютер)

• Возможное решение: Перезвонить в тех. поддержку для того, чтобы вам сбросили MAC адрес.

3. В настройках подключения отмечен пункт "Включать Домен входа в Windows"

• Возможное решение: В свойствах подключения к Интернет отключить пункт "Включать Домен входа в Windows" на вкладке Параметры.

4. Как это ни банально, но может быть у вас закончились деньги на счету.

• Решение: Любым доступным способом пополнить ваш счет.