Ошибка 691
Доступ запрещён, поскольку такие имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене
Возможные причины и их решение
- Возможная причина возникновения:
1. Неправильно указан логин или пароль.
- Возможное решение: Набрать логин и пароль в некотором текстовом документе или поле, и таким образом убедиться, что то, что вы набираете, совпадает с тем, что у вас записано в договоре, а после скопировать(CTRL+C) пароль и вставить(CTRL+V) в окно подключения к Интернету.
Как пример можете нажать Пуск (1) - Выполнить (2).
В появившемся окне, в текстовое поле (3) ввести свой пароль, убедится в правильности его написания, выделить и скопировать (CTRL+C)
В окне подключения в поле пароль (4) вставить (CTRL+V) свой пароль.
Также желательно ознакомиться с тем, что такое Имя пользователя и Пароль в соответствующих статьях.
Если ваши попытки самостоятельно решить проблему не увенчались успехом, перезвоните в тех. поддержу для того, чтобы сверить ваш логин и пароль.
2. Сменили устройство, которое терминирует соединение с Интернет (сетевой адаптер, роутер, компьютер)
- Возможное решение: Перезвонить в тех. поддержку для того, чтобы вам сбросили MAC адрес.
3. В настройках подключения отмечен пункт "Включать Домен входа в Windows"
- Возможное решение: В свойствах подключения к Интернет отключить пункт "Включать Домен входа в Windows" на вкладке Параметры.
4. Как это ни банально, но может быть у вас закончились деньги на счету.
- Решение: Любым доступным способом пополнить ваш счет.
