Ошибка 720

Нет настроенных протоколов управления PPP

Возможные причины и их решение

• Возможная причина возникновения: Подобная ошибка часто встречается в различного рода "самопальных сборках" MS Windows.

Эта ошибка говорит нам о проблемах в протоколе TCP/IP на вашем компьютере, которые могу быть вызваны "неправильными драйверами устройств", или ошибками в системных файлах, или в реестре Windows.

• Возможное решение: Есть официальные варианты решения этой проблемы от Microsoft:

• VPN подключения:

Чтобы устранить данную неполадку, выполните следующие действия:

  1. Определите, с какими протоколами работает RAS-сервер, а также убедитесь, что служба RAS установлена и правильно настроена (или обратитесь за помощью к администратору сети).
  2. Выяснив, какие протоколы использует RAS-сервер, убедитесь, что на компьютере под управлением Windows XP установлен один из этих протоколов.
        1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления и дважды щелкните значок Сетевые подключения.
        2. В разделе Виртуальная частная сеть (VPN) щелкните правой кнопкой мыши нужное VPN-подключение и выберите пункт Свойства.
        3. В диалоговом окне Подключение по виртуальной частной сети – свойства откройте вкладку Сеть и убедитесь в наличии протокола, с которым работает RAS-сервер.
  3. Если такой протокол отсутствует, добавьте его, выполнив следующие действия:
        1. Нажмите кнопку Установить, выберите Протокол и нажмите кнопку Добавить.
        2. Выберите протокол, который необходимо установить, и нажмите кнопку OK.
        3. Нажмите кнопку Закрыть в диалоговом окне Подключение по виртуальной частной сети – свойства.

• PPPoE подключения:

Для начала есть способ который позволяет мягко сбросить текущее состояние библиотеки WinSock в начальные "чистые" настройки. Делается это командой netsh winsock reset.

Если первый способ не помог, то дальше надо сбросить конфигурацию интерфейсов IP. Делается это командой netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Если и это не помогло, полностью переустановить стек TCP/IP можно так:

  1. Удалите раздел реестра командой REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
  2. Удалите раздел реестра командой REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
  3.  Перезагрузите компьютер
  4. Откройте папку %winroot%\inf
  5. В ней найтите файл nettcpip.inf, сделайте его резервную копию и после откройте его в текстовом редакторе (например Notepad).
  6. Найдите в нем строки:
   [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
   ; TCPIP has properties to display
   Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE
  7. Исправить их на:
   [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
   ; TCPIP has properties to display
   Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI
  8. Сохранить изменения в файле nettcpip.inf
  9. Открыть Network Connections и щелкнув правой кнопкой мыши по свойству нужного нам сетевого подключения выбрать Install->Protocol->Add. Далее выбрать "have disk" и указать путь %winroot%\inf (обычно эта папка скрыта!)
 10. Выбрать TCP/IP из списка. После этого вы опять попадете в окно свойств сетевого подключения, но для TCP/IP теперь кнопка Uninstall будет активна.
 11. Выберите в списке This connection uses the following items протокол TCP/IP и нажмите кнопку Uninstall.
 12. Перезагрузите компьютер
 13. Установить протокол TCP/IP аналогично шагам 9-12.

Статьи KB по данной теме:

http://support.microsoft.com/kb/325356

http://support.microsoft.com/kb/317518

http://support.microsoft.com/kb/299357